PUSAT BANTUAN
Pertanyaan Umum (FAQ)
Temukan jawaban atas pertanyaan yang sering diajukan seputar layanan dan program kami.
Pendaftaran & Akun
Anda dapat mendaftar langsung melalui situs web kami dengan memilih paket yang tersedia, mengisi formulir pendaftaran, atau menghubungi tim Customer Service kami untuk bantuan lebih lanjut.
Program Duta Syiar Umrah adalah program kemitraan di mana Anda dapat membantu mensyiarkan paket Umrah kami kepada masyarakat dan mendapatkan komisi (ujroh) untuk setiap jamaah yang berhasil berangkat melalui referensi Anda.
Pendaftaran Duta Syiar Umrah sepenuhnya gratis tanpa biaya tersembunyi. Anda hanya perlu mendaftarkan diri, mendapatkan kode referral, dan mulai mensyiarkan.
Paket & Keberangkatan
Biaya paket Umrah umumnya mencakup tiket pesawat PP, visa Umrah, akomodasi hotel di Makkah dan Madinah, transportasi bus ber-AC, konsumsi (makan 3x sehari), air zamzam, perlengkapan Umrah, serta muthawwif/pembimbing ibadah.
Tidak, biaya pembuatan atau perpanjangan paspor serta biaya suntik meningitis (jika diperlukan) merupakan tanggung jawab pribadi masing-masing jamaah.
Jadwal keberangkatan yang kami tampilkan sudah fix. Namun, perubahan bisa saja terjadi karena alasan operasional penerbangan atau regulasi dari pemerintah Arab Saudi. Jika ada perubahan, kami akan segera menginformasikannya.
Pembayaran
Anda dapat melakukan pembayaran DP (Down Payment) terlebih dahulu untuk mengamankan kursi. Sisa pembayaran dapat diangsur dan harus dilunasi maksimal 1 bulan (30 hari) sebelum tanggal keberangkatan.
Kami menerima pembayaran melalui transfer antar bank (Virtual Account), kartu kredit, serta dompet digital yang didukung oleh gateway pembayaran resmi kami.
Masih memiliki pertanyaan?
Jika Anda tidak menemukan jawaban yang Anda cari, jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan kami. Kami siap membantu Anda kapan saja.
Hubungi Kami